Privacybeleid

Welke gegevens verwerken wij?

Omdat wij uitsluitend aan zakelijke klanten leveren, verwerken wij voornamelijk bedrijfsgegevens en de contactgegevens van uw contactpersonen:

• Bedrijfsnaam en vestigingsadres
• KvK-nummer en BTW-nummer
• Naam en functie van de contactpersoon
• E-mailadres en telefoonnummer
• Bestel- en offertehistorie
• Facturatie- en betalingsgegevens

Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Accountbeheer: het beoordelen van uw accountaanvraag en het beheren van uw zakelijke account
• Orderafhandeling: het verwerken en leveren van bestellingen
• Het opstellen en opvolgen van offertes
• Facturatie en debiteurenbeheer

Grondslagen

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen: de uitvoering van de overeenkomst (accountbeheer, orders, offertes en facturatie), ons gerechtvaardigd belang (het onderhouden van de zakelijke relatie en het verbeteren van onze dienstverlening) en het voldoen aan wettelijke verplichtingen (waaronder fiscale bewaarplichten).

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Voor administratieve gegevens, waaronder facturen en ordergegevens, geldt de fiscale bewaarplicht van 7 jaar. Accountgegevens bewaren wij zolang uw account actief is; na beëindiging verwijderen of anonimiseren wij deze binnen een redelijke termijn, behoudens gegevens die wij wettelijk langer moeten bewaren.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Hostingpartijen voor het draaien van onze webshop en systemen
• Resend, voor het verzenden van transactionele e-mails zoals orderbevestigingen en accountberichten
• Onze eigen, privacyvriendelijke analytics-tracker (first-party); er worden geen gegevens gedeeld met externe advertentieplatforms
• Vervoerders, voor de bezorging van uw bestellingen

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar vereist een verwerkersovereenkomst.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van uw persoonsgegevens, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht op dataportabiliteit. U kunt een verzoek indienen via [email protected]. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS) en beperkte toegang tot systemen.

Cookies

Onze website gebruikt functionele en privacyvriendelijke analytische cookies. Meer informatie leest u in ons cookiebeleid.

Verwerkingsverantwoordelijke

Royal Lighting
Tolweg 9
4851 SJ Ulvenhout
KvK: 91704774 — BTW: NL865743617B01
Telefoon: 076 889 7392
E-mail: [email protected]